Projektmenedzsment

Összefoglaló

Megjegyzés: Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.
ELŐSZÓ
A szerző előszava a második kiadáshoz Valahányszor a kezembe kerül egy második kiadás, felmerül bennem a kérdés: „Miben különbözik a második kiadás?" A projektmenedzsment nem sokat változott az első kiadás óta, ezért ez a kötet elsősorban a kibővített tartalomban tér el az elsőtől.
• 10. fejezet: Nagy teljesítményű projektteam kialakítása - ez a rész teljesen új. Azokat a teammenedzsment-módszereket gyűjti össze, amelyekkel egy csapat embert, akiket ugyanarra a projektre jelöltek ki, a közös célért elkötelezett közösséggé lehet alakítani.
• 13. fejezet: Nagyvállalati projektmenedzsment - ezt a részt jelentősen átdolgoztam Belevettem az utóbbi öt év tapasztalatait, a vállalatok első kísérleteiből leszűrt tanulságokat a projektmenedzsment intézményesítésére.
• Sok fejezetet kiegészítettem. Az 5. fejezet további, már bevált kockázatmenedzselési módszereket tartalmaz. A 4. fejezet a projektjavaslat tartalmáról szól. A 12. fejezet további tanácsokat ad a megtermelt értékhez kapcsolódó menedzsmenttechnikák alkalmazásához. • Csúcsteljesítmények - olyan cégek profiljai, amelyeknél a gyakorlatban is használják a projektmenedzsment elveit. Ezzel a résszel bővült az 1-11. fejezet. A második kiadás újdonsága például "A projektmenedzsment alapjai röviden" című rész, a mellékelt sablonok és ellenőrzőlisták, amelyekkel az elméletek könnyebben átültethetők a gyakorlatba. Ezek a segédeszközök az adott témával foglalkozó fejezetek végén találhatók. A sablonok letölthetők a www. versatilecompany.com/forms címről, vagy a felugró ablakban a megfelelő ikonra kattintva megjeleníthetők.
Igazán megható olyan könyvet a magaménak tudni, amely elég népszerű ahhoz, hogy a második kiadást is megérje. Mindenekelőtt arra vagyok büszke, hogy sok ember használhatónak találta ezt a könyvet a gyakorlati életben - hiszen pontosan ez ad értelmet a projektmenedzsmentnek. A könyv célja, hogy valós képet adjon a projekteket körülvevő környezet kihívásairól és azokról a készségekről, amelyek a projektek megvalósításához szükségesek. Az olvasó megismerheti azokat az eszközöket, amelyek elengedhetetlenül szükségesek a projekt öt sikertényezőjének eléréséhez. Vissza
FÜLSZÖVEG
Ha korunkban egy vállalkozás sikeres és versenyképes akar lenni, nem nélkülözheti a hatékony projektmenedzsmentet. A XXI. század gyorsan változó piaci feltételei között a cégek egyre inkább a napi feladatoktól elváló, ideiglenes jellegű és célirányos feladatok összességében, azaz projektekben fogalmazzák meg és érik el céljaikat. A projektek vezetésének tudománya napjainkban úgyszólván már megkerülhetetlen. Projektmenedzseléssel is foglalkoznia kell az informatikusnak, az ingatlanberuházó- és építtető vállalatnak, de még a pályázó civil szervezetnek is.

Ez a könyv elsősorban gyakorlati, praktikus útmutató a projektmenedzsment kipróbált módszertanának elsajátításához és alkalmazásához. Eric Verzuh projektmenedzsment oktató kézikönyve ezek kívül és e mellett iparágtól függetlenül, kis és nagy, egyszerűbb és összetettebb projektek hatékony levezényléséhez, tervezéséhez ad nélkülözhetetlen elméleti alapokat, működő, bevált módszertant és hasznos tippeket.

Szó sincs papírszagú, akadémiai szövegről: a szerző gyakorlati példák segítségével, lépésről lépésre vezeti végig az olvasót a projekt életciklusán, az ötlet felmerülésétől a tervezésen át egészen a megvalósításig. A könyv kifejezett céljai között szerepel az is, hogy minél kevesebb időráfordítással minél hatékonyabban vezessük projektjeinket. Ezért ez a könnyen követhető, áttekinthető és ábrákkal gazdagon ellátott útmutató formanyomtatványokkal is kiegészül, amelyek hathatós segítséget nyújtanak az olyan fázisok dokumentálásában, mint a projekt indítása, a költség- és ütemterv kidolgozása vagy a kockázatkezelés. Ezek a könyv webhelyéről elérhető, szabadon módosítható formanyomtatványok is segítik az olvasót célja elérésében - a projekt mielőbbi sikeres lezárásában.

Eric Verzuh a projektmenedzsment-oktatással és tanácsadással foglalkozó, Seattle-ben működő The Versatile Company elnöke. A vállalat évente több ezer szakértőt oktat a sikeres projektmenedzsment alapjaira. A szerző és cége tanácsadóként számos neves cégnek segít a gyakorlati módszerek kialakításában projektjeik menedzselésére. Ügyfeleik között olyan híres cégek szerepelnek, mint az Adobe Systems vagy a repülőgép-tervezés élvonalában lévő Lockheed Martin, illetve számos amerikai kormányzati vállalat és magáncég.

A szerző a projektmenedzsment oktatása és gyakorlati alkalmazása során szerzett sokéves tapasztalatai alapján írta meg ezt a módszertani könyvet, amelynek második kiadását honosította a HVG. Vissza
TARTALOM
Tartalomjegyzék

Köszönetnyilvánítás 10
Köszönetnyilvánítás a második kiadáshoz 11
A szerzőről 12
A szerző előszava a második kiadáshoz 13

Első rész - Bevezetés

1. fejezet - Projektmenedzsment a változó világban
Bevezetés 17
A projektmenedzsment új, elengedhetetlenül
szükséges készség a karrierhez 18
A változás növekvő sebessége 20
Mindenki profitál abból, ha megérti, mi a projektmenedzsment 21
Letölthető formanyomtatványok 22
Projektmenedzsment: tudománnyal megtámogatott művészet 22
A projektmenedzsment még hatékonyabb,
ha más módszerekkel együtt alkalmazzák 24
Végkövetkeztetés 25

2. fejezet - A projektkörnyezet
Bevezetés 29
A projektekhez szükség van projektmenedzsmentre 29
A tudományág fejlődése 32
A siker definíciója 35
A költség-idő-minőség egyensúly 36
Projektmenedzsment-funkciók 37
A projekt életciklusa 39
Átszervezés a projektekhez 42
A projektmenedzserek - vezetők 46
Végkövetkeztetés 46

Második rész - A projekt definiálása

3. fejezet - A projekt stakeholderei
Bevezetés 55
A stakeholder - a sikeres projekt lelke 55
Stakeholderszerepek: projektmenedzser 56
Stakeholderszerepek: projektteam 57
Stakeholderszerepek: menedzsment 58
Stakeholderszerepek: szponzor 59
Stakeholderszerepek: megrendelő 61
A stakeholderek vezetése 62
Végkövetkeztés 63

4. fejezet - A szabályok kialakítása
Bevezetés 65
A projekt szabályai képezik az alapot 65
Projektalapító okirat kiadása 67
Készítsünk munkakimutatást 69
Munkakimutatás: minimális tartalom 70
Tevékenységfelelős mátrix
Kommunikációs terv készítése 80
A projektjavaslat indítja el a projektet 86
Végkövetkeztetés 90

Harmadik rész - A tervezési folyamai

5. fejezet - Kockázatmenedzsment
Bevezetés 103
A kockázatmenedzsment előnye 104
A projektmenedzsment egyben kockázatmenedzsment 104
A kockázatmenedzsment szerkezeti váza 106
Első lépés: a kockázatok azonosítása 108
Második lépés: válaszstratégia kialakítása 112
Harmadik lépés: tartalékok képzése 124
Negyedik lépés: folyamatos kockázatmenedzsment 125
Végkövetkeztetés 126

6. fejezet - Munkalebontási szerkezet
Bevezetés 131
A munkalebontási szerkezet definiálása 131
Munkalebontási szerkezet elkészítése 135
A sikeres munkalebontási szerkezet kritériumai 138
A munkacsomag mérete 140
A minőséget szem előtt tartó tervezés 143
Nagy programok lebontása 145
A WBS-t a vállalkozók vagy beszállítók is elkészíthetik 146
Végkövetkeztetés 146

7. fejezet - Reális ütemezés
Bevezetés 149
A tervezés áttekintése 149
A tervezés második lépése: a feladatok közötti kapcsolat azonosítása 150
A tervezés harmadik lépése: becsüljük meg a munkacsomagokat 153
A tervezés negyedik lépése: számítsuk ki a kezdeti ütemtervet 161
A tervezés ötödik lépése: az erőforrások
feladatokhoz rendelése és kiegyensúlyozása 171
Végkövetkeztetés 179

8. fejezet - A pontos becslés dinamikája
Bevezetés 183
Az alapok becslése 184
Becslési technikák 189
A részletes költségvetésbecslés elkészítése 189
A pénzáramlási ütemterv elkészítése 206
Végkövetkeztetés 207

9. fejezet - A projekt kiegyensúlyozása
Bevezetés 221
A projekt kiegyensúlyozásának három szintje 222
Kiegyensúlyozás projektszinten 223
Kiegyensúlyozás üzleti szinten 234
Kiegyensúlyozás vállalati szinten 240
Végkövetkeztetés 241
Negyedik rész - A projekt irányítása

10. fejezet - Nagy teljesítményű projektteam kialakítása
Bevezetés 251
Nagy teljesítményű teamek kialakításának modellje 255
Vezetői felelősségek 259
Pozitív teamkörnyezet kialakítása 264
Alapszabályok 265
A team identitása 266
A figyelem készsége 271
Találkozómenedzsement 275
Együttműködő problémamegoldás 277
Problémaelemzés 278
Döntési módok 281
Konfliktusmenedzsment 283
Folyamatos tanulás 288
Az együttműködő problémamegoldás összefoglalása 291
Sikerélmény a munkában 291
Végkövetkeztetés 292

11. fejezet - Kommunikáció
Bevezetés 295
Projektkommunikáció 295
Kommunikáció a projektteamen belül 296
Kommunikáció a menedzsmenttel és a megrendelőkkel 305
Szabályozó dokumentumok 306
A változásmenedzsment folyamata 306
Konfigurációmenedzsment 310
A változásmenedzsment irányelvei nagyon fontosak
az elvárások összefoglalásához 312
Projektzáró jelentés 313
Végkövetkeztetés 314

12. fejezet - Az előrehaladás mérése
Bevezetés 329
Az ütemterv-teljesítmény mérése 329
Költségteljesítmény mérése 334
A megtermelt értéken alapuló jelentés 336
Költség- és ütemterv-alaptervek 344
Végkövetkeztetés 346
Ötödik rész - Az elmélet átültetése a gyakorlatba

13. fejezet - Nagyvállalati projektmenedzsment
Bevezetés 349
A nagyvállalati projektmenedzsment meghatározása 351
A menedzsment három szintje az EPM-en belül 353
Az EPM négy szerkezeti eleme 357
Alakítsunk ki következetes EPM-folyamatokat 357
A technológia teszi lehetővé a nagyvállalati
projektmenedzsment-folyamatokat 364
A projekteket emberek hajtják végre 372
A projektmenedzsment támogatása: a projektiroda 373
A szervezet átszervezése a projektmenedzsmenthez 381
A nagyvállalati projektmenedzsmentre történő átállás menedzselése 386
Végkövetkeztetés 392

14. fejezet - A művészet az alkalmazásban rejlik:
az általános projektproblémák megoldása
Bevezetés 397
Felelősség a hatáskörön túl 398
Katasztrófaelhárítás 398
A piacra dobás idejének csökkentése 399
Amikor a megrendelő késlelteti a projektet 400
A lehetetlen álom 401
Tűzoltás 402
Önkéntesek menedzselése 402
Az projekt öt sikertényezőjének elérése 403
Végkövetkeztetés 404
Függelék: A részletes tervezési modell 405
Jegyzetek 415
Név-és tárgymutató 421