TARTALOM
Előszó 7
Előszó a magyar kiadáshoz 11
Hogyan használjuk a könyvet? 25
A piac és az ipari környezet 29
ISO - A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet 29
Mi a szabványok hajtóereje? 30
A szabványok elterjedése 31
Kinek van szüksége a szabványokra? 35
Kapcsolat más szabványokkal 36
Az ISO 9000 38
Mi az ISO? 38
ISO 9001, 9002, 9003 41
A saját munka helytelen 42
A BSI alkalmázási irányelvek a BS 5750/ISO 9000-hez 45
Az ISO 9000 Fórum 47
Az ISO 9000-et támogató csoportok 48
ISO 9000 tanúsítás 49
Az ISO 9000 dokumentációs rendszere 50
Bevezetés 50
A szóban forgó dokumentumok 50
A másik dokumentáció 51
A gyár megszervezése 51
Dokumentumok jegyzéke 52
Egyéb különböző dokumentumok 54
Fontos megjegyzés 55
Az első fázis módosítása 55
A második fázis módosításának háttere 57
A minőségügyi kézikönyv kidolgozása 60
ISO 9000 és a vegyipar 63
A CIA ISO 9001 irányelvei 65
Megjegyzések CIA megközelítéséhez 69
Az ISO 14000 - a környezetvédelmi irányítási szabvány 70
A környezetvédelmi irányítási rendszerbe bevont elemek 72
ISO 14000 74
Az ISO 14000 sorozat részletesen 77
Az ISO 9000 - ISO 14000 sorrend 79
Egészség- és biztonságvédelem 79
Gyakorlati kódexek 80
Kezdeti Környezetvédelmi Áttekintés (KKÁ) 82
Amit a ISO 14000 kér 82
A KKÁ általános vázlata 85
Jogszabályok Gyűjteménye 96
A Gyűjtemény iránti igény 97
A jogi kérdés 98
A Jogszabályok Gyűjteményének létrehozása 102
Minták 104
A Környezetvédelmi Irányítási Program (KIP) 108
Környezetvédelmi Irányítási Program létrehozása 110
A kezdeti és a folyamatos program 115
Hatásértékelési eljárás 118
Összefoglalás 123
Környezeti Hatások Jegyzéke és az Irányítási és Nyomonkövetési Kézikönyv 124
A Hatások Jegyzéke 125
Az Irányítási és Nyomonkövetési Kézikönyv 127
Termékek életciklus-elemzése 137
ISO/CD 14040 138
Összefoglalás 141
A rendszerek auditálása 142
Az ISO 10000 sorozat 142
Amit a ISO 9000 megkövetel 144
ISO 10011-2 minősítési kritériumok a minőségügyi rendszerek auditorai számára 144
Az ISO 14000 auditálási szabványok 145
ISO/CD 14010 146
A környezetvédelmi audit követelményei 146
Ki elég képzett, hogy auditor lehessen? 150
Az auditorok értékelése 152
Egy auditprogram vázlata 153
ISO 14000 finomítások az ISO 9000-en és BS 7750-en 161
Egészség- és biztonságvédelmi rendelkezések 162
Az ajánlott megközelítés 165
Az Európai Közösség egészség- és biztonségvédelmi szabályozása 170
A Felelősségteljes Védelmi Program (RCPÖ) 171
Vezetési kódexek 171
Az RCO megközelítésének összefoglalása 176
Alkalmazottak képzése 179
A szabvány megvalósítása 184
Tanúsítás 193
Függelék
Minőségügyi kézikönyv 203
Környezetvédelmi Irányítási Kézikönyv 259
Fóliák vezetőségi bemutatás céljára 290
Előtanúsítási ellenőrző kérdések listája 296
Tárgymutató 311