A munkahelyi elismerés 5 nyelve - Útmutató az eredményes, személyre szabott motiváció gyakorlatához

Összefoglaló

FÜLSZÖVEG
Hogyan alakítható ki olyan munkahelyi légkör, amely a legjobb teljesítményre ösztönzi a munkatársakat? Milyen szerepet játszik a személyre szabott elismerés a munkatársak motiválásában, és hogyan alkalmazható ez a gyakorlatban? Gary Chapman és Paul White könyvében bemutatja, hogy a megerősítés, az elismerés és a bátorítás nemcsak a kapcsolatokat teszi jobbá, de nagyban hozzájárul a szervezetek hatékonyabb működéséhez is.
TARTALOM
Előszó 13
Bevezetés 17
1. FEJEZET:
Amire minden munkatárs vágyik 23
2. FEJEZET:
Cégvezetőknek: Miért jó befektetés 33
az elismerés?
3. FEJEZET:
Az első elismerésnyelv: Elismerő szó 47
4. FEJEZET:
A második elismerésnyelv: Minőségi idő 61
5. FEJEZET:
A harmadik elismerésnyelv: Segítő kéz 75
6. FEJEZET:
A negyedik elismerésnyelv: Figyelmes ajándék 87
7. FEJEZET:
Az ötödik elismerésnyelv: Elismerő érintés 97
8. FEJEZET:
Lehetséges vakfoltunk: A legkevésbé fontos nyelv 109
9. FEJEZET:
Különbség jutalmazás és elismerés között 121
10. FEJEZET:
Hogyan működik az elismerés a különféle
munkahelyi környezetekben? 131
11. FEJEZET:
Az önkéntesek is igénylik az elismerést 145
12. FEJEZET:
Változhat-e az elismerésnyelvünk? 155
13. FEJEZET:
Motiváló elismerés: Az akadályok leküzdése 171
14. FEJEZET:
Amikor nincs okunk az elismerésre 189
15. FEJEZET:
Elsődleges elismerésnyelvünk felfedezése:
A MER önismereti teszt 201
Rajtunk a sor! 213
Jegyzetek 221
A szerzőkről 225