Menedzserek kézikönyve - Minden, amit a vállalatvezetésről és az üzletről tudni kell

Összefoglaló

FÜLSZÖVEG
Ebben a könyvben a hatékony menedzsmenthez szükséges összes információt megtalálja a pénzügyi mérleg értelmezésétől a színvonalas csoportvezetésig. A könyv átfogó útmutatót ad a kulcsfontosságú menedzseri képességek elsajátításához, az alapvető üzleti koncepciók megértéséhez és a sikeres karrier megtervezéséhez. A Menedzserek kézikönyve mind a kezdő, mind pedig a már gyakorlott, de tudásukat felfrissíteni szándékozó menedzserek számára hasznos olvasmány, legyenek akár nagyvállalat igazgatósági tagjai, vagy éppen egy családi kisvállalkozás ügyvezetői. Az üzlet pénzügyi vonatkozásainak megértésétől, az új technológiák megfelelő alkalmazásán keresztül egészen a marketing, az értékesítés és a hatékony kommunikáció fontos szerepéig, valamint a nemzetközi üzletek szempontjából alapvető fontosságú kulturális különbségek ismeretéig minden egyes témakörben alapvető fontosságú dolgokat olvashatunk. A könyvben szereplő tanulmányok szerzői mind elismert szaktekintélynek számítanak saját területükön, akik a hatalmas tudásanyagon túl kézzelfogható tapasztalatokat adnak át. A hatékony menedzsmentet és ügyvitelt segíti a könyv végén található üzleti fogalmak szótára is. Vissza
TARTALOM
A szerzők 6
Bevezetés 8
Karrier-menedzsment
Önmagunk fejlesztése 15
Karriertervezés 16
A megfelelő készségek kifejlesztése 18
A személyes profil kialakítása 21
A megfelelő vállalat kiválasztása 23
Az új munkahely 26
A személyes fejlődési terv
Kilépés 30
A vállalatok működése
A tanuló szervezet 35
A változás ösztönzése 36
A változó szervezet 38
Zavaros és összetett hatások kezelése 41
Felkészülés a jövőre 43
A tanuló szervezet fejlesztése 45
A vállalat adottságainak újraszervezése 48
A vízió és a küldetés megfogalmazása 52
Az imázs és a hírnév fenntartása 54
Pénzügyi menedzsment 57
Az üzlet finanszírozása 58
Kontrolling 60
Költségvetés és tervezet 62
Vezetői számvitel 64
Árképzés és költségkalkuláció 69
Mutatószámok vizsgálata 73
A tulajdonosok javadalmazása 75
Kockázatkezelés 77
Erőforrás menedzsment 81
A tervezés lényege 82
Az akcióterv 84
Teljes körű minőségbiztosítás 86
A visszajelzések beépítése a rendszerbe 88
Munkaerő-kiválasztás 90
fizetés és juttatások 93
Emberi erőforrás tervezése 95
A teljesítmény mérése 98
Termelésmenedzsment 101
Az értéklánc menedzselése 102
Beszerzés és ellátás 104
Termelési folyamatok tervezése 106
Racionalizált termelés 109
Kifizetődő kutatás és fejlesztés 110
Az új technológia kiaknázása 113
Tájékoztatás és kommunikáció 114
Marketing és értékesítés 117
A marketing szerepe az üzleti életben 118
Marketinginformáció 120
Marketingtervezés 124
Marketingtevékenység 127
A marketing és az értékesítés megszervezése 130
Az internet hatása 135
Az internet bevezetése a vállalatnál 136
Külső és belső hálózatok hatékony használata 139
Gyors előnyök 140
Taktikai-üzleti internetterv elkészítése 142
A menedzser szerepe
Kommunikáció 149
Az eszközök meghatározása 150
A közvetlenség elsajátítása 153
Üzoleti levelezés 155
Hatékony olvasás 157
Prezentációk készítése 160
A hatékony értekezlet megszervezése 162
Tárgyalások 164
Az emberek irányítása 167
Az emberek motiválása 168
Menedzsment és vezetés 170
A csapat felépítése 173
Felhatalmazás 176
Értékelés a gyakorlatban 178
Továbbképzés és fejlesztés 181
A problémák kezelése 185
Problémamegoldás és döntéshozatal 189
A problémák és a döntések azonosítása 190
A probléma gyökerének feltárása 193
A döntéshozatal folyamata 195
A problémák megoldása és a döntések foganatosítása 198
Változtatás és innováció 201
A szervezeti változtatás szükségességének a felismerése 202
Az innovációs változtatás szükségességének meghatározása 203
A stratégiai váltás szükségességének meghatározása 205
A magatartás megváltoztatása 208
A sikeres változtatás feltételeinek megteremtése 210
A vezető és a változtatások 213
A változtatás mértékének felbecslése 214
Nemzetközi menedzsment
Globális vállalat működtetése 219
A globális vállalat főbb jellemzői 220
A globális menedzser készségei 223
Globális kockázatok és lehetőségek azonosítása 226
A globális stratégia megtervezése 228
A globális stratégia megvalósítása 230
Kultúrák közötti menedzsment 233
A kultúrák meghatározása 234
A kulturális különbségek menedzselése 240
A kulturális különbségek kezelése 243
Fontosabb kifejezések 244
Tárgymutató 247
Köszönetnyilvánítás 251