A kormányzás ára

Összefoglaló

A könyv kiindulópontja, hogy miután az államkincstár állandó deficittel küzd és a megszokott költségvetési és könyvelési trükkök többé már nem elegendők, az állami feladatellátás egész rendszerét újra kell gondolni - mindezt a hagyományos jobb- és baloldali szólamok, ideológia nélkül. A mű középpontjában az eredményorientált kormányzás áll, mely biztosítja polgárainak az általuk kívánt szolgáltatásokat - az általuk fizetni kívánt áron.
A könyv vezérmotívuma a radikálisan új költségvetés-tervezés, mely az elmúlt év sarokszámai helyett abból indul ki, hogy az addig finanszírozott feladatok rendszerét a vevők (az állampolgárok) igényeinek megfelelően teljesen újra kell gondolni. Miután kialakult a kívánt szolgáltatások köre, meg kell határozni, hogy az egyes területekre mennyit lehet költeni. Ennek nagyságát a vevők (az állampolgárok) vásárlói gondolkodása határozza meg: vagyis adott összegből minél többet és jobbat kívánnak venni. A szerzők konkrét lépésekben ismertetik a fenti folyamatot, amelyek használhatóságát az elmúlt évek kitűnő alkalmazási eredményei (és a szerzők közel harmincéves tanácsadói gyakorlata) bizonyítják, legyen szó önkormányzatokról, átfogó állami költségvetési reformról vagy éppen egy közintézményről. A könyv a közszolgálati szakembereken túl mindazoknak szól, akiket érdekel, hogyan lehet a közpénzeket hatékonyan, az adófizető polgárok igényeit és lehetőségeit a középpontba helyezve felhasználni. Vissza
TARTALOM
Köszönetnyilvánítás 11
Előszó 15
Bevezetés 19
Első rész: Okosabb költségvetés-tervezés
Az öt legfontosabb döntés 43
1. Ragadjuk meg a problémát! 45
2. A kormányzás árának megállapítása 67
3. Határozzuk meg a kormányzás prioritásait! 89
Második rész: Bölcsebb kapacitástervezés
A méret igenis számít 125
4. Stratégiai felülvizsgálatok 127
5. Konszolidáció 145
6. A helyes méretre igazítás 167
Harmadik rész: Bölcsebb költekezés
Értékvásárlás és költségcsökkentés 183
7. Versenyeztetéssel vásároljunk szolgáltatásokat! 185
8. A teljesítményt jutalmazzuk, ne a jó szándékot! 201
9. Az ügyfelek jobb kiszolgálása 235
10. Ne fogadjuk el a bizalmatlanságot - szüntessük meg azt! 255
Negyedik rész: Okosabb menedzsment
A belső működés megreformálása a külső teljesítmény javítása érdekében 271
11. Rugalmas működés az elszámoltathatóság
megteremtése érdekében 273
12. Ellenség helyett tegyük szövetségessé a közigazgatást 293
13. Jobban szervezett munkafolyamatok 325
Ötödik rész: Bölcsebb vezetés
Változásvezetés a radikális középről 361
14. Változásközpontú vezetés 363
15. Politika 385
Az IFUA Horváth & Partners Kft. bemutatása 398
TÉMAKÖRÖK