Napjaink igencsak divatos fogalma az e-kereskedelem, az e-üzlet, az e-üzletvitel. Mi a különbség köztük? Honnan származnak az elnevezések? Az angol "electronic commerce", röviden "e-commerce", ill. "e-business"-ből kerültek át a magyar terminus technicusok közé. Az is általánosan elfogadott, hogy az e-üzlet öleli át a legnagyobb területet, hiszen az "e-business" minden elektronikus, interneten keresztül folytatott üzletelést, üzletvezetést jelent, ellenben az "e-commerce" legszűkebb értelmezése szerint "pusztán" a termékek, szolgáltatások elektronikus úton történő kereskedelmét jelenti. E tankönyv bemutatja az elektronikus kereskedelem kihívásait, alapvető területeit.