Kommunikáció - Retorika a közszolgálatban

Összefoglaló

könyvtárból kivont.
ELŐSZÓ
Részlet a könyvből:

1.1. A KOMMUNIKÁCIÓ ALAPFOGALMAI
1.1.1. VISSZA AZ ALAPJELENTÉSHEZ

Hasznos és sok tanulságot rejtő dolog, ha egy-egy sokszor használt, anyanyelvünkbe immár szervesen beépült idegen eredetű szó, kifejezés alapjelentésének mélyére nézünk. Célszerű ezt megtennünk a „kommunikáció" szóval is, kibontva eredeti jelentésének rétegeit.
A gyökerek a latin communicare egéig nyúlnak, amelynek szótári jelentései:
- valamit valakivel közösen tenni,
- valamit közössé tenni, megosztani másokkal,
- valakit bevonni valamibe és végül
- valamit megtárgyalni, megbeszélni.
Mindenekelőtt azt észlelhetjük tehát, hogy cselekvésről (latinul: actio) van szó, mégpedig több személy közös; kölcsönös, egymás közötti cselekvéséről, interakciójáról. Az interakció szót a szociálpszichológia szakkifejezésként használja és személyek kölcsönös egymásra hatását érti alatta. Olyan egymásra hatást, amelynek célja egymás viselkedésének, magatartásának befolyásolása. Az interakció a kommunikáció egyik lényegi eleme.