"Egy szolgáltató számára a legfontosabb, hogy ügyfeleitől folyamatos visszajelzést kapjon - legyen az dicséret, vagy netán elmarasztalás - hiszen ez alapján biztosíthatja a jövőben szolgáltatásai magas színvonalát. Ügyfeleket, vásárlókat kiszolgáló vállalatok vezetőinek, munkatársainak elengedhetetlen olvasmány ez a könyv, mely nagyszerűen kalauzol abban, hogy miként vegyük számításba ügyfeleink véleményét az üzletfejlesztésben."
Ez is elérhető kínálatunkban:
Online ár:
2 990 Ft
Online ár:
4 390 Ft