„Még sikeresebbek lehetünk, ha a saját sikerünk helyett az ügyfél sikerére összpontosítjuk figyelmünket." Mahan Khalsa és Randy Iliig megfelelő alázattal és bátorsággal kérdőjelezik meg az értékesítés régi, bevett szokásait, amely mögött sokszor félelem van: az ügyfél attól fél, rábeszélik egy rossz üzletre, az értékesítő pedig attól, nem köt jó üzletet és nem teljesíti a tervet. A szerzők szerint azonban van megoldás: az értékesítők akkor tudnak a legjobban teljesíteni, ha elsősorban arra összpontosítanak, hogy ügyfeleiket sikeressé tegyék. A Segítsük Partnereinket Sikerre (SPS) program (Helping Clients Succeed™, HCS) az értékesítés bizalomra épülő kultúráját teremti meg. Az erre épülő könyvben kifejtett új gondolkodásmód, eszköz- és készségtár hathatós, egyszerű, mégsem általánosan bevett eszközöket és módszereket kínál, amely hatékonyabbá és eredményesebbé teszi az értékesítési folyamatot, és gyökeresen átalakítják az értékesítő és az ügyfél közötti kapcsolatot.
Képgarancia, saját kép. Író/Szerző: Walter H. Bock - Jeffrey N. Senné Sorozat: Marketing Kiadó: Bagolyvár könyvkiadó Kiadás éve: 1997 Oldalszám: 168 Kötés: Puhatáblás Nyelv: Magyar Állapot:...
Online ár:
890 Ft
Online ár:
1 990 Ft