A szerzők a Budapesti Corvinus Egyetem Gazdálkodástudományi Karának egyetemi docensei, évek óta a szolgáltatásmarketing és -menedzsment elismert oktatói, kutatói, tanácsadói.
400 oldal・cérnafűzött, keménytáblás・közepes állapotú antikvár könyv
David Jobber munkája azon kevés nyugat-európai szakkönyvek egyike, amely a marketing elmélet közérthető feldolgozását ötvözi az európai üzleti gyakorlatban való alkalmazással. Ismerteti azokat a le...