Sem megerősíteni, sem cáfolni... - Lépjünk túl a közhelyeken hatékony kríziskommunikációval!

Bőhm Kornél

Információk

  • 255 oldal
  • Kötés: keménytábla, védőborító
  • ISBN: 9789633045749

Összefoglaló

Hogyan ismerjük fel a krízisre utaló előjeleket?

Mitől lesz hiteles egy vezető megszólalása a médiában?

Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait?

A súlyos balesetek és természeti katasztrófák, termékvisszahívások és emberi mulasztások nem tesznek jót egy vállalat vagy intézmény hírnevének. A közösségi médiában pedig immár bárki világgá kürtölheti rólunk lesújtó véleményét, és egy pillanat alatt válsághelyzetben találhatjuk magunkat. Reputációnk megőrzése vagy visszaállítása szempontjából az első 24 óra kritikus időszak, ezért tisztában kell lennünk a válsághelyzetben alkalmazható kommunikáció alapelveivel.

Bőhm Kornél kríziskommunikációs tanácsadó hiánypótló, olvasmányos kötetében bemutatja, mit tehetünk a krízisek megelőzéséért, milyen elveket kövessünk, ha már megvan a baj, és utólag miként érdemes levonni a tanulságokat. A számos példa, esettanulmány valamint a magánéletből ismerős helyzetek segítségével kommunikációs szakemberként, proaktív vezetőként, sőt akár laikus hírfogyasztóként is megtanulhatjuk, hogy a krízisből akár új esélyt is teremthetünk.


Méltatások:

"Többször kezeltem mások válságait, néha még sikerrel is. A magam kríziseivel viszont mindig nehezen boldogultam. A tanácsadó különösen kényes arra, hogy tanácsért kihez forduljon. Bőhm Kornél véleményét bármikor szívesen kikérném, mert pont olyan, mint a könyve: okos, precíz, megfontolt és elegáns."

Batiz András, az Impact Works alapítója, kommunikácós tanácsadó és tréner, volt kormányszóvivő

"Miként életünk során mi, emberek sem kerülhetjük el a sérüléseket, a gazdasági élet szereplői is előbb-utóbb szembesülnek olyan kihívásokkal, amelyeket már nem lehet a hagyományos kommunikációs rend keretein belül kezelni. Bőhm Kornél jó diagnoszta és megbízható kezelőorvos, akinek könyve segítség lehet a gyors elsősegélynyújtásban éppúgy mint a komolyabb sebek ellátásában. Ne feledjük, egy krízis megoldása soha nem az adott problémáról szól csupán, hanem a vállalati reputáció megőrzéséről is. Nem kérdés, érdemes felkészülni -- ehhez kiváló segítség ez a könyv."

Balaton Anita, a Cafe PR alapítója és ügyvezető igazgatója

"Nincs eredményes krízismenedzsment hatékony kríziskommunikáció nélkül. A változó gazdasági életben a válságok is új és új formában jelennek meg. Így a ma sikeres kezelési módszer lehet, hogy holnap már módosításra szorul. Ezért ilyen fontosak és a vállalatok egészséges működéséhez nélkülözhetetlenek a naprakész válságkommunikációs útmutatók, mint az elismert szakember, Bőhm Kornél könyve is, amely az örökérvényű kríziskezelési szabályokat a legfrissebb kommunikációs módszerekkel és stílussal ötvözi."

Horváth-Magyary Nóra, a K&H Csoport kommunikációs ügyvezető igazgatója

"A kríziseket talán csak a PR-szakemberek szeretik, mert ilyenkor végre megmutathatjuk, mire vagyunk képesek. Ez a könyv fellebbenti a fátylat a kríziskezelés kulisszatitkairól, kézzel fogható segítséget nyújtva a szakemberek és a laikusok számára is."

Lakatos Zsófia, a Magyar PR Szövetség elnöke

Szerző:

BŐHM Kornél kommunikációs tanácsadó, fő szakterülete a kríziskommunikáció. A Magyar Public Relations Szövetség (MPRSZ) Kríziskommunikációs Tagozatának alapítója. Rendszeresen publikál hazai és nemzetközi szaklapokban, üzleti magazinokban, népszerű blogot és kríziskommunikációs hírlevelet ír. Üzleti kommunikációs tanácsadói munkája mellett állandó előadója a magyarországi üzleti rendezvényeknek, konferenciáknak, vendégelőadója, óraadója több hazai felsőoktatási intézménynek.

0.150000006
3 900 Ft 3 315 Ft
13 pont
Ezt ajánljuk hozzá:
Bőhm Kornél: Sem megerősíteni, sem cáfolni... - Lépjünk túl a közhelyeken hatékony kríziskommunikációval!

Bőhm Kornél: Sem megerősíteni, sem cáfolni... - Lépjünk túl a közhelyeken hatékony kríziskommunikációval!

+
8 100 Ft 6 885 Ft 0.15
Raktáron
2 - 3 munkanap
vagy Bookline Express
Kívánságlistára
Teljes lista
  • Hogyan ismerjük fel a krízisre utaló előjeleket? Mitől lesz hiteles egy vezető megszólalása a médiában? Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait? A súlyos ba...

    10 pont
    Raktáron
    4 órán belül
  • Mindig a másik a tükör. Nincs önmagában, azaz egyedül senki és semmi. A szeretet türelem és kíváncsiság, megengedi két embernek, hogy áthidalják a köztük lévő szakadék...

    11 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
    könyv
    Feldmár András, Büky Dorottya: Kapcsolatok könyve - Újabb útmutató tévelygőknek
    Raktáron

    Feldmár András, Büky Dorottya: Kapcsolatok könyve - Újabb útmutató tévelygőknek

    HVG Könyvek kiadó, 2018 0.150000006 3 500 Ft 2 975 Ft
  • Mi a rend és kik a rendbontók? A közgazdaságtan modelljeiben rend van: a piac szereplői racionálisan döntenek és hatékonyan gazdálkodnak. A mindennapokban azonban soks...

    16 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
    könyv
    Richard H. Thaler: Rendbontók - A viselkedési közgazdaságtan térnyerése
    Raktáron

    Richard H. Thaler: Rendbontók - A viselkedési közgazdaságtan térnyerése

    HVG Könyvek kiadó, 2016 0.150000006 4 900 Ft 4 165 Ft
  • Mindnyájan érezzük: nagy dolgok történnek napjainkban. Érezzük ezt a munkahelyünkön. Érezzük, amikor a gyerekeinkkel beszélünk. Nem lehet nem észrevenni, amikor újságo...

    16 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
    könyv
    Thomas L. Friedman: Köszönet a késésért - Optimisták kalauza a boldoguláshoz a gyorsulás korában
    Raktáron
Teljes lista
  • Unod már az olyan önfejlesztő könyveket, amelyek tele vannak érthetetlen szakkifejezésekkel, és a gyakorlatban tulajdonképpen használhatatlanok? A Scolar Kiadó új köny...

    10 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
    könyv
    Gill Hasson; Sue Hadfield: Asszertivitás - Hogyan érvényesítsük sikeresen az érdekeinket?
    Raktáron
  • Ebben a könyvben Brian Tracy megosztja velünk elveit, gondolatait és bölcsességét arról, hogy miként élhetünk jobb és teljesebb életet. Megmutatja, hogyan szabadítsuk ...

    12 pont
    Beszállítói készleten
    4 - 7 munkanap
    könyv
    Brian Tracy: Változtasd meg a gondolkodásod, és megváltozik az életed!
    Beszállítói készleten

    Brian Tracy: Változtasd meg a gondolkodásod, és megváltozik az életed!

    Guruló Egyetem Kft., 2018 0.150000006 3 790 Ft 3 221 Ft
  • Az erőszakmentes kommunikáció (EMK) az a feledésbe merült nyelv, amelyen azok az emberek beszélnek, akik törődnek egymással és harmonikus életre vágynak. Rosenberg dok...

    10 pont
    Beszállítói készleten
    5 - 11 munkanap
    könyv
    Marshall B. Rosenberg: A szavak ablakok vagy falak - Erőszakmentes kommunikáció
    Beszállítói készleten

    Marshall B. Rosenberg: A szavak ablakok vagy falak - Erőszakmentes kommunikáció

    AGYKONTROLL KFT, 2001 0.150000006 2 990 Ft 2 541 Ft
  • Képzeld el, hogy haragszol a párodra, és ezt úgy tudod kifejezni, hogy ő is megérti, de nem érzi úgy, hogy rátámadtál. Vagy ő tesz szemrehányást neked, és te megérted,...

    5 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
    könyv
    Serena Rust: Erőszakmentes kommunikáció - Amikor a zsiráf a sakállal táncol
    Raktáron

    Serena Rust: Erőszakmentes kommunikáció - Amikor a zsiráf a sakállal táncol

    Bioenergetic Kft., 2017 0.150000006 1 700 Ft 1 445 Ft
Teljes lista
  • Hogyan ismerjük fel a krízisre utaló előjeleket? Mitől lesz hiteles egy vezető megszólalása a médiában? Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait? A súlyos ba...

    13 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
Teljes lista
  • Hogyan ismerjük fel a krízisre utaló előjeleket? Mitől lesz hiteles egy vezető megszólalása a médiában? Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait? A súlyos ba...

    13 pont
    Raktáron
    2 - 3 munkanap vagy Bookline Express
  • Hogyan ismerjük fel a krízisre utaló előjeleket? Mitől lesz hiteles egy vezető megszólalása a médiában? Miként hasznosítsuk a válsághelyzet tapasztalatait? A súlyos ba...

    10 pont
    Raktáron
    4 órán belül
Ha kritikát kíván írni, be kell jelentkeznie!