Kríziskommunikáció - A válságkezelés és reputációmenedzsment PR-stratégiái
HVG Könyvek kiadó, 2009
Összefoglaló
A rossz hír a legkelendőbb sajtóportéka. A jó vezető nem arra az életszerűtlen állapotra áhítozik, amelyben soha nem következik be krízis – ehelyett inkább felkészül a válság kezelésére és kommunikálására.
A krízisre való felkészülésnek, majd a konkrét helyzet okozta károk elhárításának szerves, elhanyagolhatatlanul fontos része a válság kommunikációja. A jól megtervezett és bölcsen lebonyolított kríziskommunikáció nemcsak elháríthatja a válság további káros következményeit, de előnyös helyzetbe is hozhatja a szervezetet – a válsághelyzetben tanúsított magatartás és helyes kommunikálása nemcsak megőrizheti a cég hírnevét, hanem meg is erősítheti a szervezet reputációját.
Ehhez azonban minden cégnek szüksége van proaktív kríziskommunikációs tervre –lehetőleg még az első válságtapasztalat előtt.
A kríziskommunikációra való elméleti és gyakorlati felkészüléshez nyújt alapvető és azonnal alkalmazható segítséget ez az átfogó mű, amelynek fejezeteiben neves szakemberek osztják meg elméleti tudásukat és gyakorlati tapasztalataikat az érintett – vagy előrelátó – cégvezetőkkel, kommunikációs szakemberekkel, vagy a koruk problémái iránt érdeklődő nyitott szellemű laikus olvasókkal.
Könyvünk a válság egyes részterületeinek fogalmi áttekintésével, a legsúlyosabb valóságból vett esettanulmányaival és a kríziskommunikáció dokumentációjához adott mintáival a kríziskommunikáció kézikönyveként használható.
Ez is elérhető kínálatunkban:
Asszertivitás - Hogyan érvényesítsük sikeresen az érdekeinket?
Unod már az olyan önfejlesztő könyveket, amelyek tele vannak érthetetlen szakkifejezésekkel, és a gyakorlatban tulajdonképpen használhatatlanok? A Scolar Kiadó új könyvsorozatának első kötetében cs...
Online ár:
3 400 Ft
Eredeti ár: 3 999 Ft
Online ár:
4 242 Ft
Eredeti ár: 4 990 Ft
Online ár:
3 825 Ft
Eredeti ár: 4 500 Ft
Online ár:
8 492 Ft
Eredeti ár: 9 990 Ft
Online ár:
4 667 Ft
Eredeti ár: 5 490 Ft
Online ár:
3 400 Ft
Eredeti ár: 3 999 Ft
Online ár:
4 225 Ft
Eredeti ár: 4 970 Ft
ÉRTÉKELÉSEK
5
az 5-ből
1 értékelés alapján
Legnépszerűbb pozitív értékelés
Hivatásosan nem foglalkozom kommunikációval, mégis amikor kezembe került ez a könyv, felkeltette az érdeklődésemet és elolvastam. Nem okozott csalódást, sőt kifejezetten informatívnak találtam! Ajánlom mindenkinek, hiszen tele van megdöbbentő történetekkel és tanúságként levonható, hogy az idő roppant fontos az élet minden területén és a gyors reakció sokat tud segíteni!