POSTAFORGALMI ISMERETEK 59313

Összefoglaló

Szakképesítés: postai forgalomellátó \(52 7026 01) A tanuló egy folyamat részeként láthatja a Magyar Posta mai helyzetét, a jelen törekvéseit, a posta helyét és szerepét a piacgazdaságban. A szerzők szemléletesen ismertetik a jelenlegi postai technológiát, és ennek alapján felkészítenek a várható változásokra, hogy a végzett tanulók képesek legyenek a változások megértésére és az azokhoz való alkalmazkodásra. Fontosnak tartják a szolgáltatói magatartásra, az ügyfelet mindig figyelembe vevő viselkedésre nevelést. Fontos szempont a gazdaságosságra törekvés, az üzleti szemlélet, a piacgazdaság követelményeihez igazodó magatartás kialakítása.