Az olvasó e könyvből megtudhatja, hogy miként segíthet egy külső moderátor a konfliktusok oldásában azáltal, hogy segít feltárni valamely intézményben a zavart okozó tényezőket, kimondani e konfliktusok forrásait és megtalálni a leginkább célravezető eljárásokat. A kiadvány igen hasznos lehet minden közösségben dolgozó ember, így az iskolák vezetői és pedagógusai számára is.
Ez is elérhető kínálatunkban: