Tájékoztató a PayU Mobil
fizetési módról

Amennyiben PayU Mobil alkalmazás segítségével fizet egy online vásárlás során, akkor tulajdonképpen a telefonra telepített alkalmazásban biztonságos, titkosított módon regisztrált bankkártyával egyenlíti ki megrendelése ellenértékét.

A fizetéshez szükséges megadni egy 4 jegyű fizetési kódot, melyet a regisztráció során kell megadni, így biztosítva, hogy csak a kártyát regisztráló tulajdonos tudjon sikeres tranzakciót végrehajtani.

Az alkalmazást letöltheti az alábbi helyekről:

Az alkalmazás aktiválása

A PayU Mobil alkalmazást az alábbi módon aktiválhatja:

• Telepítse az alkalmazást mobiltelefon típusától függően az fent megadott helyekről.
• Telepítés után indítsa el az alkalmazást. Első indítást követően az alkalmazás egy NEM emelt díjas SMS üzenetet küld rendszerünknek regisztráció céljából. A regisztráció eredményéről az alkalmazás ad üzenetet.
• Adjon meg egy Ön által választott nevet, amin az alkalmazás a későbbiekben "szólítani" tudja.
• Adjon meg egy szabadon választott négy számjegyű fizetési jelszót, amit a későbbiekben a fizetések megerősítéséhez fog használni. A fizetési jelszó csak számokat tartalmazhat!
• Ezek után OK gomb segítségével véglegesítheti a regisztrációt.

Bankkártya regisztráció folyamata

A PayU Mobil alkalmazásba az alábbiak szerint regisztrálhat új bankkártyát. Lehetősége van tetszőleges számú VISA, VISA Electron, MasterCard és illetve CVC-kóddal ellátott Maestro típusú bankkártyát regisztrálni.

Indítsa el az alkalmazást.

Lépjen be a "Beállítások/Infók" menüpontba, majd válassza a "Bankkártyák" menüpontot.

Válassza a "Kártya adatok kézi bevitele" menüpontot.

Adja meg a regisztrálni kívánt bankkártya "Alias" nevét,
a későbbiekben ezen a néven jelenik meg a kártya a mentett kártyák listájában.
Ezt követően adja meg a bankkártya számát, lejárati idejét és CVC/CVV kódját.
Ha minden adatot helyesen megadott, az megjelenő OK gomb segítségével mentheti az adatokat.

Az újonnan mentett kártya megjelenik a "Beállítások/Infók" -> "Bankkártyák" menü alatt található listában.

QR kóddal történő fizetés menete

Miután a webáruházban összeállította a megvásárolni kívánt termékekből alló kosarat és kiválasztotta a PayU Mobil fizetési lehetőséget, átirányításra kerül a PayU biztonságos fizető oldalára.

Ettől a lépéstől az alábbi módon fizethet QR kód segítségével.

Első lépésben megérkezik a PayU biztonságos fizető oldalára.

Indítsa el a PayU Mobil alkalmazást és válassza a "Számlakód beolvasása" menüpontot.

Olvassa be a képernyőn látható QR kódot.
Sikeres beolvasás esetén az alkalmazásban azonnal megjelennek a fizetendő tranzakció adatai.

A tranzakciót a szürke "Elutasít" gombbal törölheti, vagy a kék "Fizet" gombbal véglegesítheti.

Fizetés esetén a következő képernyőn kiválaszthat egyet a korábban regisztrált bankkártyák közül,
de akár új kártyát is használhat.

Miután kiválasztotta a használni kívánt kártyát,
adja meg az alkalmazás aktiválása során megadott négyjegyű Fizetési Jelszót.

A jelszó megadását követően az alkalmazásban egy óra ikon jelzi,
hogy a tranzakció feldolgozása megkezdődött, kis türelmét kérjük!

Hamarosan megjelenik a sikeres fizetést jelző üzenet mind az alkalmazásban,
mind a számítógép képernyőjén, és hamarosan visszairányításra kerül a webáruházba.

Fizetés telefonszám megadásával

Lehetősége van nem csak QR kód beolvasásával, de telefonszáma megadásával is fizetni. Ehhez az alábbiakat kell követnie.

Első lépésben megérkezik a PayU biztonságos fizető oldalára.

A bal oldalon látható beviteli mezőben adja meg telefonszámát 367055544111 formátumban.

A küldés gomb megnyomásával küldheti el a tranzakciót az okostelefon alkalmazásába.

Indítsa el a PayU Mobil alkalmazást, majd válassza a "Várakozó számlák" menüpontot.

A "Várakozó számlák" menüpont alatt listában találja az összes, még ki nem fizetett tranzakciót.
Válassza ki a tranzakciót, melyet véglegesíteni szeretne.

A tranzakciót a szürke "Elutasít" gombbal törölheti, vagy a kék "Fizet" gombbal véglegesítheti.

Fizetés esetén a következő képernyőn kiválaszthat egyet a korábban regisztrált bankkártyák közül,
de akár új kártyát is használhat.

Miután kiválasztotta a használni kívánt kártyát,
adja meg az alkalmazás aktiválása során megadott négyjegyű Fizetési Jelszót.

A jelszó megadását követően az alkalmazásban egy óra ikon jelzi,
hogy a tranzakció feldolgozása megkezdődött, kis türelmét kérjük!

Hamarosan megjelenik a sikeres fizetést jelző üzenet mind az alkalmazásban,
mind a számítógép képernyőjén, és hamarosan visszairányításra kerül a webáruházba.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi az a Fizetési Jelszó?

A Fizetési Jelszó egy 4 jegyű titkos, csak a kártyabirtokos által ismert jelszó, amit az alkalmazás aktiválása során kell megadni, és amit a későbbiekben a fizetések megerősítéséhez kell használni. Kérjük, ezt a Fizetési Jelszót is kezelje olyan bizalmasan, mint bankkártyája PIN kódját.

Milyen bankkártyákat lehet regisztrálni?

A PayU Mobil alkalmazásba bármilyen VISA, VISA Electron, MasterCard vagy CVV/CVC kóddal ellátott Maestro kártyát lehet regisztrálni.

Több bankkártyás is lehet regisztrálni?

Igen.

Milyen telefonokkal lehet használni a PayU Mobil alkalmazást?

A PayU Mobil alkalmazás az alábbi operációs rendszerű okostelefonokkal használható:

• Android 2.1 és újabb
• iOS 4.3 és újabb

Mennyibe kerül a PayU Mobil használata?

Az alkalmazás letöltése adatforgalommal jár, amely saját díjcsomag függvénye, illetve wifi-n díjmentes, a fizetési tranzakciók után kényelmi és egyé tranzakciós díjakat nem számolunk fel.

PayU Mobil alkalmazásban a bankkártya adataim a telefonban tárolódnak?

A bankkártya adatok titkosítva kerülnek letárolásra, amelynek semmilyen visszafejtése nem lehetséges a telefonból.

Megváltoztattam a bankkártyám PIN kódját, most a Fizetési Jelszavamat is cserélnem kell?

Nem, semmi köze sincs nincs hozzá.

Lejárt vagy letiltott bankkártya esetén kell valamit tennem a PayU Mobil alkalmazásban?

A letiltott vagy lejárt bankkártya/hitelkártya a PayU Mobil szolgálatában is automatikusan használhatatlanná válik. Törölje az ilyen kártyákat telefonjáról, és regisztrálja az újat. (Ha a régit nem törli, akkor is tudja regisztrálni az újat.)

Mi történik, ha megváltozik a telefonszámom vagy szolgáltatót váltok?

Okostelefon alkalmazás esetében, ha a telefonszám, vagy a telefon változik, az alkalmazást és a kártyákat is újra kell regisztrálni. SIM csere esetén ha a szám marad, nincs hatással a szolgáltatásra.

Honnan tudom, hogy a fizetés sikeres volt?

Visszaigazolás látható a telefon kijelzőjén.

Vissza szeretnék vonni egy fizetést, amit a PayU Mobil-on keresztül csináltam. Mit tehetek?

Fizetések visszavonására nincs lehetősége a PayU Mobil szolgáltatáson belül. Ha egy rendben megtörtént fizetés kapcsán problémája van, a kereskedőhöz, vagy a kártyakibocsátó bankhoz kell fordulnia.

Mekkora adatforgalommal jár a PayU Mobil használata?

Minimális adatforgalommal jár.

Kell, hogy legyen mobilinternet előfizetésem, hogy használhassam a PayU Mobil-t?

Az alkalmazás letöltése és használata adatforgalommal jár, de ha pl. wifi-n használja, akkor nem kell mobilinternet előfizetés (ráadásul sok csomagban beépített adatforgalom van, így a normál díjcsomagon kívül ez nem kerül pénzbe).

Kell fizetnem bármilyen tranzakciós vagy kényelmi díjat, ha kifizetek egy számlát, feltöltöm az egyenlegem, stb?

Nem, ugyanúgy díjmentes a tranzakció, mint a bolti vásárlás esetében.

Van valamilyen napi költési limit, ami PayU Mobil alkalmazáshoz kapcsolódik?

A napi limit a regisztrált bankkártyához kapcsolódik, nem az alkalmazáshoz. A limit az, amit a saját kártyakibocsátó bankjánál megadott.

Miért jobb az interneten a PayU Mobil alkalmazáson keresztül fizetni?

Mert fizetéshez csak a telefonszámot kell megadni vagy egy QR kódot beolvasni, és a fizetések jóváhagyása a saját telefonon, titkos Fizetési Jelszó megadásával történik (semmilyen adatot nem kell megadni a bankkártyára vonatkozóan).

Online vásárlásnál a kereskedő is megkapja a kártyaadataimat?

Nem.

Biztonságban vannak a megadott kártyaadataim?

Igen, valójában a bankkártya adatok oly módon kerülnek tárolásra, hogy az a telefonból nem nyerhető vissza a regisztrációt követően. Így a telefon elvesztése esetén sem juthat illetéktelen a kártyaadatokhoz.

A regisztrációnál honnan tudom meg a Fizetési Jelszavamat?

A fizetésekkor megadni szükséges Fizetési Jelszavat a regisztrációkor az ügyfél maga állítja be.

Hol olvashatom el a jogi feltételeket?

A regisztráció során okostelefonokon közvetlenül elolvasható (ekkor kell elfogadni), bármikor olvashatja az ügyfél az ÁSZF-et a "Beállítások/Infók" menüpontban az "Általános" fül alatt.
Az ÁSZF elfogadása feltétele a bankkártya regisztrációnak.